よくある質問
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相談や見積もりに費用はかかりますか？
お見積もり、ご相談、お問い合わせなど無料で承っております。
ご契約をいただくまでは無料となりますのでお気軽にご相談ください。 -
工事の日程はどのように決まりますか？
お客様のご都合に合わせて工事日程を決めさせていただきます。
ご都合が悪い日程がございましたらお気軽にお申し付けください。 -
支払いは現金のみですか？
マド本舗さくらエステート 大牟田店ではクレジットカードやPayPay、おおむたミライPayなどでのお支払いも可能です。2.2%の低金利ローンもありますので月々払いもご相談ください。
商品だけではなくお支払い方法もお客様にあわせて寄り添ってご提案させていただきます。 -
商品以外にかかる費用が知りたいです。
取り付け工事が発生する場合は、取り付け施工費・搬入費などが発生いたします。
商品の種類や数量などにより、金額が変わってきますので、詳しい費用に関しましてはお問い合わせください。 -
相談したり見積もりを取りたいのですが、その後しつこく営業してきませんか？
弊社は、しつこい営業は一切いたしません。
お見積もり後に断っても構いませんので、積極的にご相談ください。 -
リフォームの工事は何日くらいかかりますか？
窓リフォームは最短半日、内窓リフォームは最短1時間、ドアリフォームは最短1日となっております。
※状況によって異なる場合があります。 -
取り扱いはガラス関連だけですか？
いいえ。当社ではガラス関連以外の商品やサービスも取り扱っています。
窓・ドア以外に、カーポートやウッドデッキなどのエクステリアリフォーム、トイレやキッチンなどの水まわりリフォームもお任せいただけます。不動産事業「LIXIL不動産ショップ さくらエステート」は土地・物件の売買、賃貸仲介・管理・土地分譲や火災保険・住宅ローンの斡旋、相続のご相談なども承っております。 -
満足いくリフォームをするポイントはなんですか？
現在の住まいへの不満を書いてチェックシートを作ることをおすすめします。
漠然としたものが整理されて、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。
また、リフォーム雑誌や本・インターネットなどで情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとったり、プリントアウトするなどしてお打ち合わせにご活用ください。
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玄関ドアの種類が多くてどのドアが自分の家に合っているかわかりません。
お問い合わせいただければ、経験豊富なスタッフがお客様のお宅にお伺いします。
その際、お客様のご要望をヒアリングして、最適なドアをご提案させていただきます。
どのような玄関にしたいのかイメージを膨らませて、まとめるとスムーズにご提案ができると思います。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
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結露に困っているのですが、どうしたら防げますか？
湿度を低く保つこと、定期的な空気の入れ替え、暖房を効かせすぎないことなど結露対策は様々ありますが、結露の原因を自分たちで見抜くことは難しいのが現状です。
弊社のスタッフが現地調査に伺い、結露の原因を突き止め、最適なプランをご提案させていただきます。 -
工事中、完成後に不備があったらどうしたらいいですか？
そのようなことのないよう万全を期しておりますが、万が一工事中にご不満な点や不備がございましたらご遠慮せずにお申しつけください。当社のスタッフが伺います。
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工事中は、職人さんにお茶を用意したほうが良いですか？
お気遣いありがとうございます。お気持ちだけで十分です。
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保証やアフターフォローはありますか？
マド本舗さくらエステート 大牟田店では商品保証をご用意しております。
地域密着の充実のサポート体制でお客様に末永い安心をお届けいたします。
※保証内容は商品によって異なります。詳しくはお問い合わせください。 -
窓マイスターとはなんでしょうか？
窓マイスターは、LIXILリフォームネット※登録店の社員を対象に、専門研修と試験を行い、LIXILに認定された「窓リフォームのプロフェッショナル」です。
※LIXILリフォームネットは、LIXILが応援する業界最大級のリフォーム工事店ネットワークです。